全聯結帳等超久！收銀員「堅持不幫忙裝袋」客人無奈：速度更慢了 過來人曝「是為了想保護員工」
很多人最喜歡逛的全聯福利中心，除了生活用品外，還有限時特價的生鮮食品，受到不少家庭主婦的喜愛，常常有網友討論各種商品跟服務；不過日前就有一則貼文，表示許多超市結完帳後，店員都會幫忙裝袋，反觀全聯卻特別規劃了裝袋區，要求客人自己弄，讓他感到十分不解，結果文章曝光後，立刻就引起大家一陣熱議，紛紛指出背後原因。
圖片來源：中時電子報（示意圖）
根據《NOWnews新聞網》報導，這位網友日前在「PTT八卦版」上發文，提到在全聯購物後需要自己裝袋已經是基本常識，但他至今都想不明白理由到底是什麼。他表示，現在有些規模比較大的分店會規畫裝袋區，要求客人結完帳後提著裝有商品的籃子，到一旁自己裝袋，不過其他較小的分店卻一直沒有裝袋區，而收銀員則只會幫忙把塑膠袋打開，放在櫃台上，然後一邊刷商品，一邊放在袋子旁邊，讓他非常疑惑：「為什麼不乾脆放進袋子就好？距離差不到15公分欸...」
圖片來源：自由時報、聯合新聞網
原PO接著還指出，最初對於這樣的作法，全聯還曾宣稱是為了加快結帳速度，但實際上如果沒有另外設立裝袋區，客人就只能站在櫃檯前，等收銀員刷一個商品，就裝一個商品，然後對方結完帳，也不會管客人裝沒裝好，直接就會呼喚下一位客人來結帳，「這樣前後顧客的東西都混在一起，還要停下來掏錢，反而變得更慢了，明明去家樂福時，收銀員幫忙裝袋，速度也沒慢到哪去，到底為何要這樣做呢？」
圖片來源：PTT
這篇貼文曝光後，立刻就引來了網友一陣熱議，紛紛留言說「你常聽到『請支援收銀』還會不知道答案嗎」、「幫裝袋都已經常聽到廣播了，幫了還得了」、「刷和裝是兩個不同動作，一直做同一個動作比較有效率」。另外也有內行人指出，最主要的還是怕客人意見太多，「裝不下或裝不好會引發爭議」、「應該是考慮到每個人的裝袋方式不一吧」、「裝袋也是要分先後的，不是丟進去就好，很多奧客都指責店員亂裝，把他袋底東西壓壞」。
圖片來源：PTT
感覺其他分店也設立裝袋區會比較好吧...你們覺得呢？